Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Klacht Feestartikelen4u.nl: Geld niet terug gestort

Klachtnummer
# 292782
Gebruiker
Maartje1979
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Pakket retour gestuurd maar mijn geld is niet terug gestort. Reageren niet op mails en telefonisch zit je gerust 20/25 minuten in de wacht alvorens iemand aan de lijn te krijgen. Ik wil graag mijn geld terug!!!

Gewenste oplossing

Mijn geld retour waar ik recht op heb!

3 reacties

  1. Auteur
    Confetti Shopping Group
    Datum
    Beste Maartje,

    We hebben gezien dat de bestelling eind januari bij u is gearriveerd.
    Het klopt dat het de afgelopen weken ontzettend druk is geweest met Carnaval heeft u voor ons de track en trace code
  2. Auteur
    Maartje1979
    Datum
    De code is: 3SKABA663964072
  3. Auteur
    Confetti Shopping Group
    Datum
    Beste Maartje,

    Is aangepast in afterpay als het goed is krijg je van hun een bevestiging
    Zou u svp willen aangeven dat het goed is afgehandeld

    fijne dag gewenst

Ook een klacht indienen over Feestartikelen4u.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen