Klacht Feestkleding-Sawear.nl: Product retour gezonden, geen geld terug ontvangen

Klachtnummer
# 103285
Gebruiker
PeggyenRicardo
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Voor carnaval 2015 heb ik een Mario-outfit besteld bij de webshop www.feestkleding-sawear.nl. Echter het pak bleek niet te passen, vervolgens hebben we het pak dezelfde dag conform de retourvoorwaarden vermeld op de website en brief teruggezonden. De webwinkel weigert echter het aankoopbedrag van € 34,- terug te storten. Ze geven aan dat ze niets retour ontvangen hebben. Ik heb alles netjes via PostNL retour gestuurd.

Daarnaast ze vragen een retourmelding (welke ik dus heb ingevuld) dus ze zouden mijn pakketje moeten verwachten. Maar zelf hebben ze ook nooit gebeld/gemaild met waar blijft het pakketje. Dus echt vertrouwen doe ik ze niet.

De oplossing

Graag mijn geld (€34,-) retour

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Feestkleding-Sawear.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Feestkleding-Sawear.nl?