Klacht Feyenoord: Stadionverbod door ongeval

Klachtnummer
# 268630
Gebruiker
Martijnf88
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Vorige week ben ik door een ongeluk in een rolstoel terecht gekomen.
Nu had ik 2 weken terug 2 kaartjes voor Feyenoord - Real Sociedad gekocht voor vak NN (€ 42,50 p.k. ). Dit is in een rolstoel onmogelijk te doen. Maar ook bij de kuip komen is lastig (gehandicapten parkeer kaart aanvragen duurt ongeveer 6 weken).

Na meerdere pogingen om met Feyenoord Rotterdam een oplossing te vinden voor zaterdag is het helaas onmogelijk gebleken om of me geld terug te krijgen of een mogelijkheid om de kaarten om te ruilen voor een voucher voor een wedstrijd in 2018. Ook parkeren bij de kuip en dan in vak Z gehandicapten was geen optie..

Gewenste oplossing

Geld terug of een voucher voor een wedstrijd van de 2e seizoenshelft in 2018.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Feyenoord hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Feyenoord?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen