Klacht

vrijdag door eigen fout bij installatie de kabel in het modem doorgesneden. Nu al 4 dagen bezig om iemand zover te krijgen dat er een nieuwe kabel aangelegd wordt, want nu al 4 dagen geen televisie, radio, internet en telefoon. Al meer dan 100 euro mobiel verbeld met helpdesk. Nu twee achtereen 50 minuten in de wacht gestaan bij de technische helpdeks (en krijg dan in gesprek toon) nu 3e maal. Vanochtend wel een keer doorgekomen, werd teruggebeld door monteur, maar die ging hier niet over en hing op.

Gewenste oplossing

Ik wil graag z.s.m., liefst vandaag nog dat er nieuwe kabel aangelegd kan worden zodat ik alles weer aangesloten krijg. Echter dan moet ik wel contact kunnen krijgen