Klacht Fiber Nederland: Ongelofelijk anno 2017

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 261977
Gebruiker
delangerinus
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Dit is de laatste reactie van ze wees gewaarschuwd je kan dus geen kant meer op geen signaal boven voor de kinderen en woonkamer 50 procent in de tuin niets te bizar voor worden ik zit nu vast aan hun contract maar ik ben strijdlustig ik laat het er niet bij zitten hier betaal je niet voor !!

Zie hun reactie :

Geachte mevrouw De Lange,



Bedankt voor uw bericht,

Helaas kan Fiber Nederland geen garanties over uw draadloze
verbinding bieden, er zijn te veel factoren waar wij als Fiber Nederland
geen invloed op hebben of op uit kunnen oefenen. Fiber heeft de Fiber
hardware uit gesloten.



Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geinformeerd.



Met vriendelijke groet,



Fiber Nederland

De oplossing

4 reacties

  1. Auteur
    delangerinus
    Datum
    Weet iemand wat er aan de hand is bij dit bedrijf dit kan toch niet ??

    Ze houden ons al aan het lijntje vanaf onze woning hiervoor we zijn verhuisd modem mee en al die tijd hadden ze ook kunnen zeggen dat die fritzz box kastjes niet goed zijn warom nu pas ?
  2. Auteur
    Fiber Nederland
    Datum
    Beste klant,

    Wij hebben u eerder aangegeven dat u een user moet aanmaken zodat wij de instellingen binnen de fritzbox kunnen natrekken.

    Met vriendelijke groet,
    Fiber Nederland
  3. Auteur
    delangerinus
    Datum
    Allang gebeurd 3 keer
  4. Auteur
    delangerinus
    Datum
    Het modem knippert rood niets doet het meer en reuk weer tubber 4 keer gemeld

Uiteindelijke oplossing

Auteur
delangerinus
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geennnnnnnn
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Fiber Nederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen