Klacht Fietsonline.com: Fietsonline WEL verkopen maar GEEN garantie verlenen!

Klachtnummer
# 101483
Gebruiker
Mars
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik wil aanspraak maken op garantie voor 1 van mijn 2 bestelde fietsen bij deze webshop.
Fietsonline.com per email(hun procedure)de aanspraak op garantie gemeld.
Hierop kreeg ik bericht terug dat er geen garantie verleend word.....
Fietsen zijn nog geen 1 jaar oud!
Dit is vreemd, in NL heb je wettelijk 1 jaar garantie.
Ik wil als oplossing dat deze webshop haar verantwoording neemt en garantie verleend.

Webshop staat vol metkreten als "betrouwbaar" en "webshopkeurmerk logo" en "consumentenbond voorwaarden"
Als ze geen garantie verlenen zijn ze weer 1 negatieve review rijker en zal op meer websites mijn verhaal schrijven zodat meer mensen er op attent gemaakt worden dat dit bedrijf gewoon met een 2 zinnen email de garantie afschuift.

De oplossing

Garantie verlenen zoals het wettelijk geregeld is in Nederland

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Fietsonline.com is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Fietsonline.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen