Klacht Fietstassen-direct.nl: Trage afhandeling garantie en niet antwoorden op email.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 303084
Gebruiker
Daddyriko
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Trage afhandeling garantie.
Ik heb 25 januari aanspraak gemaakt op de garantie i.v.m. een defect. Na 3 keer aanmanen op 14 maart eindelijk antwoord. Fietstassen teruggestuurd. Kort daarna bericht gehad dat hun leverancier de zaak zou bekijken. Nu alweer 2 maanden niets meer gehoord van ze. Deze zaak sleept nu al 5 maanden en nog geen resultaat.

De oplossing

Tassen gerepareerd terug,nieuwe tassen of geld terug.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Daddyriko
Datum
Uiteindelijke oplossing
Vorige week woensdag maar weer eens gebeld. Ze beloofden mij direct mijn gel terug te storten maar nu meer dan een week geleden en nog niks gehad.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Fietstassen-direct.nl?