Klacht FinalDealz.com: pure oplichterij finaldealz

Klachtnummer
# 110450
Gebruiker
helena
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Telefonisch benaderd door bedrijf, zou het op kunnen zeggen binnen een week, dit ook per email gedaan, zou ook inloggevens krijgen deze nooit gehad.
Toch werd er 49.95 van mijn rekening gehaald, dit terug geboekt, daar ik had opgezegd.
Nu vandaag krijg ik van incasso buro dat ik 92 euro moet betalen, ze zouden ook herinneringen hebben gestuurd, niet gehad!
Wat nu??
Nooit mee in zee gaan.

De oplossing

Ontbinding van contract, terwijl ik dit duidelijk heb gedaan binnen termijn.

1 reactie

  1. Auteur
    FinalDealz.com
    Datum
    Geachte mevrouw,
    Dank voor uw bericht. Wij hebben besloten om, uit coulance, de kosten horende bij uw account te crediteren. Dit betekent dat wij geen geld van uw rekening zullen incasseren.
    Wij gaan er vanuit uw klacht naar volle tevredenheid te hebben opgelost en zouden dat graag terug zien in een positieve beoordeling op deze website. Hartelijk dank voor uw moeite! Wij waarderen dat enorm!
    Met vriendelijke groet,
    Team FinalDealz

Ook een klacht indienen over FinalDealz.com?