Klacht Firefly Carrental: Ik voel me opgelicht

Klachtnummer
# 429273
Gebruiker
MotoGP46
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wij voelen ons opgelicht door Firefly car rental. In Nederland hadden we via hun een auto gehuurd. Daarbij hebben we all risk verzekering afgesloten. Bij het ophalen van de auto moesten we een formulier ondertekenen, zonder eigenlijk te weten waar het om ging. Tijdens de vakantie is de huur voor de auto van de rekening afgeschreven. Een paar dagen na thuiskomst is er weer een bedrag afgeschreven. Het bedrag dat op het door ons getekende formulier stond. Na wat googlen kon ik achterhalen wat de afkorting SCDWK betekend. Het gaat dus om een verzekering, ook het huurbedrag van de auto is hierin opgenomen. Dat zou betekenen dat we dus 2x huur en 2x verzekering hebben betaald. Ik wil ze een brief sturen dat dit niet klopt.

De oplossing

Dat we het geld teruggestort krijgen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Firefly Carrental is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over Firefly Carrental?