Klacht Fit-tools.nl : Artikel voldoet niet en slechte service.

Klachtnummer
# 450772
Gebruiker
Tennistrainer
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb het door mij bestelde artikel teruggestuurd omdat het niet het artikel was dat ik besteld had maar een goedkopere uitvoering, waarmee ik dus niet tevreden was. Dat was op 25 april, dus zo’ n 1 1/2 maand geleden. Na diverse mails kreeg ik op 22 mei !! een reactie en de vraag waar ik het artikel naartoe had gestuurd . Ik had het met track & tracé gestuurd ( € 7. 25) En heb het bewijsje gemaild. maar tot nu toe blijft het stil.

De oplossing

Ik wil graag mijn geld terug.

1 reactie

  1. Auteur
    Fit-tools.nl
    Datum
    Beste,

    Wij willen u vriendelijk vragen ons een nieuwe mail te sturen met daarin uw gegevens.
    Op deze manier kunnen wij dan samen naar een passende oplossing kijken.
    Wij zien uw nieuwe Email graag tegemoet.

    Met vriendelijke groet,
    Team Fit-Tools.

Ook een klacht indienen over Fit-tools.nl ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen