Klacht Fit-tools.nl : Geen levering, geen geld terug.

Klachtnummer
# 438712
Gebruiker
batu
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Product na 3 maanden niet ontvangen. Geld niet terug ontvangen.

De oplossing

Geld terug.

3 reacties

  1. Auteur
    Fit-tools.nl
    Datum
    Beste,
    Deze Levertijd is VEEL te lang en dit kan niet.
    Wij willen u vragen ons een Email te sturen met de gegevens van de bestelling zodat wij uw geld terug kunnen storten.

    Wij zien uw mail graag tegemoet.
    Met vriendelijke groeten,
    Team Fit-Tools.
  2. Auteur
    batu
    Datum
    Goedemiddag, ik stuur geen email. We lossen dit hier op.

    Het gaat om bestelling #7859. Het bedrag van €22,90 ontvangen we graag terug op de rekening waarmee betaald is. Via Mollie kun je dit eenvoudig refunden.
  3. Auteur
    Fit-tools.nl
    Datum
    Beste P.Can,
    Ik heb uw order even opgezocht en het volledige aankoopbedrag terug gestort naar het rekening nummer wat bij ons bekend is.
    Dat zou ik hier maar niet neerzetten.
    Het geld staat binnen 14 dagen weer op uw rekening.
    Mocht u de producten nog binnen krijgen kunt u deze gewoon houden en zijn deze op onze kosten.

    Met vriendelijke groet,
    Team Fit-Tools.

Ook een klacht indienen over Fit-tools.nl ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen