Klacht Fit-tools.nl : geen retour procedure bij maat die niet goed is , zeker niet klantvriendelijk na aankoop

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 398980
Gebruiker
Schildpad 64
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Jas gekocht maar de maat klopt niet dus hij is te klein, product komt ook uit China wat nergens vermeld staat , er staan heel veel mooie woorden en beloftes op hun site en een retour formulier om te downloaden maar helaas kloppen de postcode en het huisnummer niet dus kan het niet retour sturen, op mijn mails en chat wordt niet gereageerd en er is ook geen telefoonnummer .De site oogt vriendelijk maar ik ben bang dat er niets van klopt, eenmaal iets gekocht wordt je bestookt met producten om maar snel te kopen.

De oplossing

Ik wil een correct adres waar ik de jas naar toe kan sturen , mijn geld terug en een reactie op mijn klacht.

1 reactie

  1. Auteur
    Fit-tools.nl
    Datum
    Hey W.Dorst

    Wij hadden perrongeluk de verkeerde postcode op het formulier gezet.
    Dit is ons adres:
    Konijnenberg 98 - 0138
    4825 BE Breda

    Je kan je product retourneren en dan storten wij het geld terug.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Schildpad 64
Datum
Uiteindelijke oplossing
Niets gehoord behalve het retour adres wat niet klopt !!!!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Fit-tools.nl ?