Opgelost door Fit-tools.nl : Na 50 dagen nog geen geld ontvangen voor mijn retour ending.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 452242
Gebruiker
koosriena
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Op 21 April gezondheid sandalen ontvangen en dezelfde dag retour gestuurd, waardeloze kartonnen troep, zijn nog geen 2 euro waard, wel heb Ik € 49,95 betaald, na tientalle mailtjes (iedere dag) krijg Ik nog steeds geen normaal antwoord, het is nu 8 juni, dus bijna 50 dagen geleden, Ik voel me zwaar opgelicht.

De oplossing

Mijn € 49,95 terug betalen.

2 reacties

  1. Auteur
    Fit-tools.nl
    Datum
    Beste

    Er is een fout gebeurt in ons systeem, waarvoor onze excuses! Wij zullen dit zo snel mogelijk oplossen voor jou!

    Onze excuses voor vertraging
    Team Fit-Tools.
  2. Auteur
    koosriena
    Datum
    Fijn dat het probleem na zoveel weken is opgelost door klachtenkompas, ik had niet meer op een oplossing gehoopt

Uiteindelijke oplossing

Auteur
koosriena
Datum
Uiteindelijke oplossing
Eindelijk, na zo lange tijd heb Ik mijn geld terug ontvangen, Lisa van Fit-Tools heeft het uiteindelijk, dankzij tussenkomst van Klachtenkompas, perfect opgelost. Toch ben ik huiverig om nog eens iets bij Fit-Tools te bestellen.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Fit-tools.nl ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen