Klacht Fit-tools.nl : nog steeds geen oplossing voor retour sturen.

Klachtnummer
# 406959
Gebruiker
Schildpad 64
Datum
3 reacties

Details

De klacht

29 oktober een klacht ingediend dat ik de regenjas die te klein is niet terug kan sturen ivm met geen correct retour adres , bij post.nl kloppen de gegevens niet die op de retourbrief staat. Ik kreeg nog wel een reactie waar het naar toe gestuurd kon worden maar dat is nog steeds hetzelfde niet correcte adres Op mijn mails en chat wordt niet gereageerd .Inmiddels december en nog geen reactie ,hoe dit opgelost gaat worden . triest hoor !!!!

De oplossing

Een correct retour adres en mijn geld terug.

3 reacties

  1. Auteur
    Fit-tools.nl
    Datum
    Beste Drost,

    Bedankt voor uw bericht.

    Wij vinden het vervelend namens u dat u problemen ervaart met onze diensten. Wij willen onze excuses bieden hiervoor. Wegens de drukte en storingen is het niet gelukt om vroegtijdig te reageren zoals gewenst.

    Gelieve wijzen we u op het retour adres :FE E-commerce
    Konijnenberg 98 - 0138
    4825 BE Breda

    Wij horen het graag indien het weer niet klopt

    met vriendelijke groeten

    Team fittools
  2. Auteur
    Schildpad 64
    Datum
    Op dit adres heb ik al 3 keer geprobeerd het retour te sturen maar post .nl herkent dit adres niet dus kan het niet retour sturen
  3. Auteur
    Fit-tools.nl
    Datum
    Het lukt waarschijnlijk wel zo:
    Konijnenberg 98
    4825 BE Breda

Ook een klacht indienen over Fit-tools.nl ?