Klacht Fit-tools.nl : Onbetrouwbare site, levering blijft uit.

Klachtnummer
# 443354
Gebruiker
Rembrandt
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Sandalen besteld, maar niets ontvangen. Komt wel mail dat levertijd steeds later wordt. Nu al 4 weken wachten. Voelt niet goed, wil mijn geld terug.

De oplossing

Bestelling annuleren, geld terug.

1 reactie

  1. Auteur
    Fit-tools.nl
    Datum
    Beste,
    Zou u ons een nieuwe mail kunnen sturen met de gegevens van de bestelling en de gegevens van de persoon die de bestelling heeft geplaatst?
    Dan kunnen wij uw order opzoeken en u meer duidelijkheid geven.
    Indien u in de mail kan verwijzen naar het contact via klachtenkompas dan weten mijn collega's daar ook vanaf.

    Wij zien uw nieuwe mail graag tegemoet.

    Met vriendelijke groet,
    Team Fit-Tools.

Ook een klacht indienen over Fit-tools.nl ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen