Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Opgelost door Fit-tools.nl : schandalig

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 445945
Gebruiker
tooske
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Sandalen besteld, betaald, verkeerde ontvangen. Geen retour adres.

De oplossing

Schoenen retour en geld onmiddellijk terug storten naar onze rekening.

2 reacties

  1. Auteur
    Fit-tools.nl
    Datum
    Beste,

    Indien u ons een nieuwe mail zou willen sturen kunnen wij u het retour formulier sturen.
    Als u hierbij het contact via klachten kompas zou kunnen benoemen dan zijn mijn collega's daar ook van op de hoogte.

    Wij hopen snel van u te horen zodat wij dit samen met u kunnen oplossen.

    Met vriendelijke groet,
    Team Fit-Tools.
  2. Auteur
    tooske
    Datum
    Ik heb jullie adres gevonden, en mij schoenen retour gestuurd, en vandaag heb ik het geld terug ontvangen.
    Tis nu verder goed afgehandeld.
    Mvg IM

Uiteindelijke oplossing

Auteur
tooske
Datum
Uiteindelijke oplossing
Het geld is terug gestort van mijn product wat ik heb terug gestuurd. Heel erg fijn
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Fit-tools.nl ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen