Klacht Fit-tools.nl : sportbanden besteld en betaald maar niks binnen gekregen

Klachtnummer
# 444938
Gebruiker
VierdeCactus#861
Datum
3 reacties

Details

De klacht

op 24 maart sportbanden besteld en betaald, maar nooit binnen gekregen en krijg als ik mail ook helemaal geen reactie

De oplossing

ik zou graag het geld terug willen wat ik heb betaald

3 reacties

  1. Auteur
    VierdeCactus#861
    Datum
    Nog steeds niks gehoord
  2. Auteur
    Fit-tools.nl
    Datum
    Beste,

    Wij willen u vragen ons een nieuwe mail te sturen aangezien u veel te lang aan het wachten bent.
    Als u in die mail de gegevens van de bestelling en de gegevens van de persoon die besteld heeft zou kunnen benoemen dan kunnen wij daarmee aan de slag voor u.
    Graag horen wij van u via de mail.
    Indien u er ook bij zou kunnen vermelden dat u mailt naar aanleiding van dit contact dan zijn mijn collega's ook op de hoogte daarvan .

    Met vriendelijke groet,
    Team Fit-Tools.
  3. Auteur
    VierdeCactus#861
    Datum
    Ik heb jullie ondertussen alweer bijna een week geleden een mail gestuurd, maar krijg weer geen reactie. Kunnen jullie dit nu gewoon eens even oplossen

Ook een klacht indienen over Fit-tools.nl ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen