Klacht FitforFree: Not taking right measures in COVID

Klachtnummer
# 517321
Gebruiker
GRV
Datum
0 reacties

Details

De klacht

I am being harassed since months now to pause my membership due to covid. In October I visited the branch and requested to pause it which dis not happen and after fee was deducted from my account in November they told me to call customer service.

When I called them they said it would be done from this month again dis not happen untill December so I called again and the asked me to visit gym.

After being fedup of this game I send messages on Facebook and Klancthcompass I was told to produce doctor certificate.

I have attached doctor certificate and request you to pause my membership and extend my membership by 4 months.

This is not how you should treat your customers in this challenging times.

De oplossing

I want to get help to raise a legal case on this basis.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat FitforFree hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over FitforFree?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen