Klacht Fiyo: Niets geleverd, geen geld terug
Details
De klacht
Net als bij andere klanten kwam na de bestelling de melding dat de levering vertraagd was vanwege een voorraadverschil. Daarna nooit meer iets gehoord. Als we er nu een mail achteraan sturen komt de standaard mail terug "Helaas zijn wij momenteel niet in de gelegenheid om jouw vraag te beantwoorden. Onze welgemeende excuses voor het ongemak."De oplossing
Geld teruggevenDe Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.