Klacht Flixtronix.com: Retourneren flixtronix

Klachtnummer
# 182128
Gebruiker
Nico
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb online een flixtronix besteld en deze ontvangen. In de advertentie stond dat het een plug en play systeem was. Dit bleek niet het geval, ook werkten de livestreams niet en aangezien ik weinig tot geen verstand het van computers voldeed het product niet aan mijn wensen. Volgens de advertentie kon ik alle sport tv films en series zo bekijken.
Nu wou ik het terugsturen dus heb ik een mail gestuurd en krijg als antwoord dat ik het apparaat niet kan retourneren omdat ik de verpakking geopend heb. Maar hoe kan ik iets uittesten als ik het apparaat niet uit de verpakking mag halen. Ik weet dat je cd's en video's niet kan retourneren als ze geopend zijn maar dit geldt toch niet voor electronica?

De oplossing

Het product kunnen retourneren en mijn geld terug

0 reacties