Opgelost door Florablom: Product niet geleverd, bedrijf onbereikbaar

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 447499
Gebruiker
Niels
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 5 mei een product besteld en gelijk betaald met iDeal. Hoewel het product nog steeds op voorraad is, heb ik op moment van schrijven (25 mei) nog steeds geen verzendbevestiging ontvangen, en heb ik het product nog steeds niet geleverd gekregen. Het telefoonnummer wordt niet opgenomen (5x gebeld op verschillende dagen, binnen de openingstijden), mails worden niet bezorgd (foutmelding dat de mailbox vol is), en contactformulieren worden niet beantwoord.

De oplossing

Het product opsturen voordat de wettelijke levertijd van 30 dagen is verstreken, of het geld terugstorten.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Florablom hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Niels
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Florablom?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen