Klacht

Ben benaderd door Fly a Way dat ik een prijs gewonnen had. Ze wouden mijn gegevens controleren en moest met ja antwoorden. Heb daarna nooit een mail met bevestiging ontvangen en werd vandaag gebeld door een incassobureau dat ze een bedrag hadden openstaan van € 106,00. Ik heb nooit ergens voor getekend, wat volgens mij wel verplicht is bij een telefonische verkoop. Wat moet ik hier mee aan?

Gewenste oplossing

Dat mijn dossier bij het incassobureau gesloten wordt.