Klacht

Alarm om mijn nek werkt niet. Heb toen geprobeerd te bellen maar ik moest zeker 35 minuten wachten en toen werd er nog niet opgenomen. Toen de sos knop ingedrukt daar nam men wel op maar zei niets voor mij te kunnen doen. Weer gebeld maar kreeg niemand aan de lijn. Eerder bleek het basis station helemaal niet te werken. Bleek kapot daarna nieuw basis station geïnstalleerd en nu werkt dus de alarmknop om mijn nek, Schandalig vind ik dit en dat voor ca 31,00 per maand

Gewenste oplossing

Ik wil te woord worden gestaan en geholpen worden.