Klacht Fonq.nl: Cadeaucard verlopen , kleine lettertjes achter op de card . WAARDELOOS

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 277899
Gebruiker
Susanne 03
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Heb een cadeau bon gekregen voor mijn verjaardag 2 jaar gelden . Wilde hem vorige week gebruiken. Bleek er in kleine lettertjes achterop de card te staan ; 1,5 geldig , gemaild met Fonq ; kunnen niets voor me doen . Weg 50 euro ! Heb er maar 1 woord voor : WAARDELOOS !

De oplossing

1 reactie

  1. Auteur
    Fonq.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste mevrouw Scholten,

    We begrijpen dat het erg vervelend is dat de giftcard verlopen is. Helaas zit er soms inderdaad een kortere geldigheid op de giftcards. Dit zijn dan afspraken die gemaakt zijn met het verkooppunt en/of bedrijf die de giftcards uitgegeven heeft. Helaas kunnen wij hier inderdaad niets aan veranderen. Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Susanne 03
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen oplossing geldigheid van de kaart is maar 1,5 jaar dus na 2 jaar heb je geen rechten meer jammer . Das makkelijk geld verdien (50 euro) Fonq Voor mij nooit geen Fonq meer !!!!!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Fonq.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen