Klacht Fonq.nl: FonQ klantendienst wel bereikbaar, maar op verborgen telefoonnummer

Klachtnummer
# 416399
Gebruiker
Sands4u
Datum
1 reactie

Details

De klacht

FonQ klantendienst wel bereikbaar, maar op verborgen telefoonnummer

Via hun zakelijk nummer moet je niet wachten en kan je ze onmiddellijk bereiken :-)

[verwijderd door moderator]

3xwPUNTfonqPUNTbe/algemene-voorwaarden-zakelijk/

De oplossing

Hun klanten een echte klantendienst bieden

1 reactie

  1. Auteur
    Fonq.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer/mevrouw Aho,

    Ons telefoonnummer is niet verborgen, deze staat op onze contact pagina op onze fonQ website. Hopelijk heeft u inmiddels het telefoonnummer kunnen vinden.

    Het telefoonnummer dat u benoemd, in uw klacht, is niet het telefoonnummer van de klantenservice, wij kunnen via dat nummer dan ook niet alle gegevens inzien en u goed helpen.

    Mocht u nog vragen of problemen hebben laat het ons dan vooral weten, wij helpen u dan graag verder.

    Met vriendelijke groet,

    fonQ.

Ook een klacht indienen over Fonq.nl?