Klacht Fonq.nl: Leveringsproblemen en onbereikbare klantenservice

Klachtnummer
# 437378
Gebruiker
S.D. Ijkema
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Lange levertijd zonder bericht. Product na een week nog niet geleverd terwijl Fonq al enkele dagen aangeeft dat de bestelling reeds verzonden is. Meermaals telefonisch contact geprobeerd te krijgen. Na 10min wordt de verbinding automatisch verbroken.

Gewenste oplossing

Spoedige levering van het product.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Fonq.nl is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    S.D. Ijkema
    Datum
    Paket zojuist aangemeld bij postnl

Ook een klacht indienen over Fonq.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen