Klacht Fonq.nl: Ongeldig verklaren van een cadeau-kaart zonder dat dit ergens vermeld is.

Klachtnummer
# 314630
Gebruiker
Gebruiker1529047146
Datum
0 reacties

Details

De klacht


Ik heb in de Kerstperiode van 2015 een cadeau-bon van mijn werkgever gehad.
Er stond geen eind datum op de bon of verpakking. In de aanbiedingsbrief stond wel iets mbt de geldigheidsduur (2020-2040??)
Nu wilde ik deze kort geleden inwisselen en bleek deze bon niet meer in te wisselen. Heb contact opgenomen met Fonq en zij gaven aan dat deze bon niet langer geldig is. ??

De oplossing

Weer activeren van mijn te goed bon(kaart)

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Fonq.nl is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Fonq.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen