Klacht Footballshirtdeals: Wel betaald, geen shirt

Klachtnummer
# 305533
Gebruiker
Weuter
Datum
7 reacties

Details

De klacht

T-shirt van de rode duivels gekocht, betaling overgemaakt. Geen bevestiging van betaling. Geen info. Kan footballshirtdeals niet contacteren, hun site is ofline gehaald.
Bestelling ID 180526-000006-8544

De oplossing

7 reacties

  1. Auteur
    Footballshirtdeals
    Datum
    Hoi Weuter,

    Wij hebben de afgelopen 5 dagen problemen gehad met ons Nederlandse hostingbedrijf (abelohost) en alle servers zijn verwijderd.


    De webshop is vandaag weer online onder een nieuw hostingbedrijf. Uw bestelling zal binnenkort bij u zijn. Excuses voor het ongemak.


    Met vriendelijke groeten
    Paul
  2. Auteur
    Weuter
    Datum
    Reeds nog niets ontvangen.
  3. Auteur
    Footballshirtdeals
    Datum
    Het pakket zal volgende week bij u zijn. De verzendkosten worden teruggestort op uw rekening.

    Excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet Paul
  4. Auteur
    Weuter
    Datum
    Nog steeds geen truitje, verzendkosten ook nog niet terug gestort.
    Gaat het nog voor het WK begint aankomen?
  5. Auteur
    Footballshirtdeals
    Datum
    Wat is het ordernummer alstublieft? Ook op welke datum heeft u betaald?

    Met vriendelijke groeten
    Paul
  6. Auteur
    Weuter
    Datum
    Paul, serieus?
    Bestelling ID 180526-000006-8544
    Betaald via paypal 26 mei, van mijn rekening gegaan 29 mei.
  7. Auteur
    Footballshirtdeals
    Datum
    Mijn verontschuldigingen Walter, de website was vanaf 26 mei offline voor 1 week vanwege een probleem met het hostingbedrijf (abelohost) in Nederland. Ik heb de bestelgegevens in de e-mail. Ik heb je Paypal-betaling teruggestort, en je kunt de betaling minus de verzendkosten maken zodra je het shirt hebt ontvangen.

    16 June 2018
    Wouter Vanderelst
    -negative €28.96 EUR
    Refund sent
    The original purchase was made on 26 May 2018.
    Funded with
    PayPal balance
    Refunded to
    Wouter Vanderelst
    wouter_vde@hotmail.com
    Transaction ID
    9X399642Y6440222F
    Refund details

    Wouter Vanderelst
    schoolstraat, 70
    Rotselaar
    Vlaams Brabant, 3110
    Belgium

    Bestelling ID 180526-000006-8544Bonnetje voor May 26 2018, 00:00 AM

    PrijsProduct
    België WK 2018 Uit Shirt (BELA18)
    Patches: No Patches
    Printing: No Name & Number
    Size: M Adults: 41-42" Chest / Height 170-175cm approx

    En ook waarom heb je de website niet ge-emaild over dit probleem?

    Met vriendelijke groet
    Paul

Ook een klacht indienen over Footballshirtdeals?