Klacht Footlocker: Bug in webshop

Klachtnummer
# 348697
Gebruiker
RCHL
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Slechte klantenservice. Door een bug in het bestelsysteem heb ik twee keer een bestelling onder rembours voor mijn rekening gekregen, waardoor ook de rembourskosten. Deze worden niet gecompenseerd, ondanks het feit dat ik screenshot heb aangeleverd van de bug. Reactie "Vanuit het perspectief van Foot Locker is de zaak zo grondig mogelijk onderzocht en zal worden gesloten" Reden: ik had de bestelling moeten annuleren.

De oplossing

Kosten van de rembours retour.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Footlocker hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?