Klacht Ford Nederland: Ford Nederland neemt geen verantwoordelijkheid voor een fout ontwerp van de auto.

Klachtnummer
# 397075
Gebruiker
Edwin W
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op vakantie ging onze 1.6 ecoboost-motor stuk door oververhitting. In het display was geen oplopende temperatuur te zien, wel een melding in rood dat de temperatuur veel te hoog was. Een te laag niveau van de koelvloeistof, de oorzaak van de oververhitting, werd ook niet in het display weergegeven. Terug in Nederland kregen we een brief van Ford mbt een terugroepactie: er ontbreekt een sensor die het peil van de koelvloeistof controleert en tijdig waarschuwt voor een te laag peil.
Overleg met Ford leidt tot niets, een officiële brief wordt ook afgedaan met: dit valt buiten de garantie. Het is echter geen constructiefout of zoiets, maar een keuze die Ford heeft gemaakt. Ford houdt alles af.

De oplossing

Een goede motor in de auto zetten

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Ford Nederland hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Ford Nederland?