Opgelost door Foto Kruger: glas foto ipv mat zoals afgesproken

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 170182
Gebruiker
Brein
Datum
2 reacties

Details

De klacht

foto kriger zou zorgen dat de foto's op mat papier werden afgedruk , maar dit is bij hun opeens dit jaar niet meer mogelijk, na telefonich contact. ze zouden kijken wat ze kunnen en daarover terug bellen.
in plaats daarvan sturen ze gewoon glas afdruk, na telefonich contact met de klacht zouden ze uiterlijk maandag terug bellen voor een oplossing.
ze hebben niet meer gebeld.

De oplossing

net als voorgaande jaren gewoon mat afdruk foto's , andere foto studio's hebben allemaal die mogelijkheid maar opeens heeft deze foto kruger dat niet meer.
mocht er echt geen oplossing zijn dan willen wij graag onze geld terug en de foto's digitaal zodat een ander fotograaf dit voor ons wel in mat kan afdrukken.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Foto Kruger hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

2 reacties

  1. Auteur
    Brein
    Datum
    foto kruger heeft gebeld ze gaan als nog deze week de foto's in mat afdrukken en bellen zodra ik ze kan ophalen.
    uit eindelijk de juiste oplossing, alleen nog even goede afspraken vast leggen over de volgende keer.
  2. Auteur
    Brein
    Datum
    na wat moeite is er uit eindelijk de juiste oplossing gekomen.
    geheel kosteloos opgelost en ook de glas foto's mogen wij gewoon behouden.

    kort om goed opgelost.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Brein
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy