Klacht Fotoalbum.nl (Failliet): Ik wil graag bij mijn foto-dagboek!

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 265403
Gebruiker
esthervniel
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Ik heb sinds vorig jaar juli een foto-dagboek van het vierde levensjaar van mijn zoontje bijgehouden. Niet alleen de foto's staan er in, maar ook teksten met grappige details over zijn ontwikkeling.

Sinds een paar maanden kan ik de site www.fotoalbum.nl niet meer bereiken: hij laadt simpelweg niet. Ik kan mijn foto-dagboek dus niet meer zien en niet meer afmaken. Ik heb reeds een aantal maal een mail gestuurd, zonder reactie. Bij telefonisch contact krijg ik geen gehoor (persoon die u belt, is nu niet bereikbaar-bandje).

De oplossing

Toegang tot mijn project, zodat ik de 'verloren' pagina's met foto's en teksten kan terug zien. Gezien alle klachten hier op Klachtenkompas, zal ik mijn album ergens anders opnieuw maken en bestellen.

3 reacties

  1. Auteur
    esthervniel
    Datum
    Tot op heden (10 dagen later) nog geen reactie van Foto-album.nl. Dit bedrijf lijkt van de aardbodem verdwenen te zijn.
  2. Auteur
    esthervniel
    Datum
    Nog steeds radiostilte bij Fotoalbum.nl....
  3. Auteur
    esthervniel
    Datum
    Het blijft stil. Ik zoek naar een volgende stap

Uiteindelijke oplossing

Auteur
esthervniel
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over ?