Klacht Fotoalbum.nl (Failliet): Mijn advies: bestel geen fotoalbum bij Fotoalbum.nl

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 256593
Gebruiker
Lex1948
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Een deel van de foto's in het aan mij toegestuurde fotoalbum is verkeerd afgedrukt. Ik heb hierover per mail en telefonisch contact gehad met fotoalbum. Inmiddels is mij door Fotoalbum.nl vijf keer (!) toegezegd dat ik teruggebeld zou worden. De eerste keer is dat al ruim een maand geleden. Er wordt NIET teruggebeld en de telefonistes beweren dat er doorgeschakeld kan worden naar iemand die mij inhoudelijk te woord kan staan.

De oplossing

Teruggebeld worden om te horen wanneer ik een nieuw en goed album krijg.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Lex1948
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Fotoalbum.nl (Failliet)?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen