Klacht Fotoalbum.nl (Failliet): niet leveren product

Klachtnummer
# 182552
Gebruiker
Jan
Datum
1 reactie

Details

De klacht

op 6 augustus heb ik een fotoboek besteld ad 40 euro.
Het is inmiddels 25 augustus. Na 10 dagen heb ik getracht dit bedrijf telefonisch te bereiken.
Ze reageren echter noch telefonisch noch schriftelijk op vragen over levering.
Op de site staat het product op productie en daarbij blijft het.
Het is buitengewoon onprofessioneel en onfatsoenlijk om op een dergelijke wijze met je klanten om te gaan. Ik raad niemand aan om bij dit bedrijf ooit iets te bestellen.

De oplossing

snelle levering en genoegdoening.

1 reactie

  1. Auteur
    Fotoalbum.nl
    Datum
    Beste Jan,

    Ik heb je bestelling gecontroleerd en deze zou je nu hebben moeten ontvangen. Klopt dit?


    Met vriendelijke groet,

    Frank van der Stad
    Sr. Webdeveloper Fotoalbum.nl