Klacht Fotoalbum.nl (Failliet): wel betaald, geen album, geen contact

Klachtnummer
# 191532
Gebruiker
petradamsma@yahoo.com
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb een fotoalbum besteld en betaald op 3 oktober. levertijd zou 6 werkdagen zijn. ik heb tot op heden (23 oktober) niets gehoord, en geen album ontvangen. wel meerdere mails en contactformulieren ingevuld.

De oplossing

liefst ontvang ik mijn album, anders wil ik in ieder geval mijn geld terug.

1 reactie

  1. Auteur
    Fotoalbum.nl
    Datum
    Beste Petra

    Ik heb je bestelling gecontroleerd en deze zou je nu hebben moeten ontvangen. Klopt dit?


    Met vriendelijke groet,

    Frank van der Stad
    Sr. Webdeveloper Fotoalbum.nl

Ook een klacht indienen over Fotoalbum.nl (Failliet)?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen