Klacht

Gisterenmiddag heb ik bij Francis Mode in Oss een trui gekocht, gemaakt van polyester en acryl. Ik liep naar binnen omdat de trui was afgeprijsd. Omdat het de laatste was in een lichte kleur, heeft de verkoopster hem uit de etalage gehaald. Er zat een kartonnen kaartje op gespeld met daarop handgeschreven € 15,00.
De trui paste en ik heb hem aangehouden. Ik wilde pinnen toen op de betaalautomaat ineens € 27,50 werd weergegeven. Mevrouw hield vol dat de trui niet in de aanbieding was en het handgeschreven prijskaartje was ook verdwenen. Mevrouw beweerde dat zo'n trui nooit voor € 15,00 verkocht kon worden.. Ik vind het vervelend dat de verkoopster volhield dat de trui niet in de aanbieding was. Zij luisterde niet naar ons (mijn vriendin was er bij en kan mijn verhaal bevestigen) en deed geen moeite om mij tegemoet te komen. Ik voel me opgelicht. Vandaar dat ik via deze weg nogmaals een klacht indien.

Gewenste oplossing

Teruggave van het prijsverschil. De trui was afgeprijsd naar € 15,00 en ik heb € 27,50 betaald.