Opgelost door Frank Energie: Geen reactie op klachten
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 619817
- Gebruiker
- Frans58
- Datum
- 2 reacties
Details
Klacht
Zeer slechte app en het inzicht over gebruik komt laat op de dag terwijl "slimmemeterportaal" de meterstanden van gas en elektriciteit al vroeg gereed heeft.Ook geen reactie op mail of feedback.
Waarom heeft een energiebedrijf geen telefoonnummer voor contact?
Gewenste oplossing
Zorgen dat de app goed werkt en het belangrijkste de communicatie verbeteren en reageren op mails en op de feedback- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.