Frans de witte houten is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.
Klacht Frans de witte houten: Schandalige behandeling door bedrijfsleider na klacht over tent
Details
De klacht
Voor de zomer twee tenten gekocht voor onze dochters. Na twee keer opzetten ging van een tent een stok kapot. Na vakantie daarmee naar frans de witte. Gegaan, dielwilde wel repareren maar alleen voor 10,00 euro. Hoezo garantie? Ook de bedrijfsleider wenste ons niet service te bieden, sterker nog, als we bleven kagen, dan konden we maar beter weggaan. Dat hebben we dus ook maar gedaan, maar wel zeer teleurgesteld.De oplossing
Excuses van de bedrijfsleider en 10,00 retourBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.