Opgelost door Frape.nl: Frape levert geen product, en reageert vervolgens niet meer

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 192903
Gebruiker
Hans
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Besteld product was gewoon op voorraad en zou volgens de website de volgende dag geleverd worden . Wij hebben echter niks ontvangen. Heb één mailtje gekregen dat ze een onderzoek zouden laten uitvoeren bij Post.nl, verder niks meer gehoord. Op e-mails word totaal niet gereageerd. Ik heb aangegeven dat ik het product niet meer nodig heb.

Het gaat me niet perse om het geld, maar wel om het principe, er is niet geleverd dus wens ik ook niet te betalen!

De oplossing

Geld retourneren

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Frape.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Hans
    Datum
    Frape gaf aan problemen te hebben gehad met de mailserver, en heeft uiteindelijk restitutie gepleegd!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Hans
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Frape.nl?