Klacht Free record shop: bestelling niet ontvanegn

Klachtnummer
# 67480
Gebruiker
t03t3r
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 29 december heb ik via http://www.freerecordshop.nl een bestelling gedaan van Diablo 3 – Reaper of souls in de voor verkoop.
Dit omdat er dan extra content mee geleverd zou worden.
Deze heb ik tot op heden niet ontvangen.
Op de site http://www.freerecordshop.nl kan ik op het moment niets doen en bellen heeft geen zin want er wordt gewoon niet opgepakt.
Via internet heb ik vernomen dat de ECI hier voor verantwoordelijk is.
Na het bellen van de Eci werd er een klachten formulier opgemaakt, meer was er niet mogelijk, en dat terwijl Diablo 3 – Reaper of souls op dit moment gewoon te bestellen is bij de Eci.
Het gaat hierbij om een spel van een bedrag van 35.99 waar ik lang voor heb moeten sparen.
Als de Freerecordshop site van de Eci is waarom kunnen ze dan niet leveren. Nu hoeven ze niet meer te leveren heb het ondertussen gekocht.
Gaarne wil ik mijn geld terug

De oplossing

Graag het bedrag van 35.99 terug boeken

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Free record shop hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Free record shop?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen