De klacht

Ik heb prijsopgave gevraagd voor het vervangen van de sensor van een Fujifilm X-T2. Dat kon niet telefonisch. Het toestel moest worden opgestuurd naar Fuji Nederland. Gedaan een twee weken nog niets gehoord. Ik heb de winkel gevraagd of er iets aan de hand was. Later via de mail kreeg ik te horen dat het 4 weken kon duren voordat ik iets hoor. 4 weken voor een prijs opgave voor een reperatie!? Niet de reperatie zelf maar alleen en simpele "het kost zoveel pm de sensor te vervangen."

De oplossing

Een beetje opschieten.