Klacht Funny-gadgets.com: Bestelling niet geleverd ook geld niet teruggekregen

Klachtnummer
# 50221
Gebruiker
Kim en Wouter
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wij hebben op 2-10-2013 een PS3 controller gekocht via actieveiling.nl.
De levertijd zou 2-3 weken bedragen.
Na 4 weken hadden wij nog steeds niets gekregen.
Wij hebben toen contact opgenomen met actieveiling en zij hebben contact opgenomen met funny gadgets.
Ik kreeg toen een mailtje van funny gadgets dat de levering vertraagd was en ik zou nog 2 weken moeten wachten.
Ook dan heb ik niets ontvangen.
Op 17 december kreeg ik van funny-gadgets een mailtje dat ik kon kiezen of ik mijn geld terug wou of ik de controller alsnog wou.
Ik heb hen gemaild dat ik mijn geld terug wou.
Op 1-1-2014 kreeg ik een mailtje dat de controller geleverd zou moeten zijn en of ik dit kon bevestigen.
Ik heb toen teruggemaild dat ik niets had ontvangen en dat ik mijn geld terug wou.
Op 3-1 kreeg ik een mail dat restitutie niet mogelijk was omdat de bestelling geleverd was.
Nu zijn we 5 maanden verder en ik heb nog steeds niets.

De oplossing

Geld terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Funny-gadgets.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Funny-gadgets.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen