Klacht

Via Futurumshop heb ik fietsbanden gekocht. Het gaat hier om de Continental Attack + Force set afgeprijst van €110,- naar €70,- . Nu kan ik dit lezen als een combinatie hiervan maar ook als 1 set van de Attack en 1 set van de Force adhv mijn interpretatie heb ik 2 sets fietsbanden gekocht. Dit werd versterkt door een afbeelding in de aanbieding van het product.
Op de afbeelding staan namelijk 4 verpakkingen met fietsbanden waarop duidelijk vermeld staat dat het gaat om 2 keer de Attack en 2 keer de Force! Dus 2 sets! En niet een combinatie hiervan!

Nooit meer Futurumshop bij mij!

Wat heb ik dus toegestuurd gekregen? 1 verpakking met 1 Attack band en 1 Force band!

Hoezo misleiding!!

Waarom staat er een afbeelding van 2 sets op als je maar 1 set krijgt? Had dan de aanbiedingstekst anders geformuleerd!

Tevens snappen ze bij de klantenservice mijn interpretatie niet. Ze kunnen me nu alleen maar een kortingsbon van €10,- toesturen.
Leuk als je rekent op die 2 sets twv (normaal) €110,-

Gewenste oplossing

Mij een tweede set banden toe te sturen zoals afgebeeld op de afbeelding in de aanbieding