Klacht Futurumshop.nl: agu seq regenjas voldoet niet aan de verwachtingen

Klachtnummer
# 100166
Gebruiker
Lil
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Vorige week heb ik de aug seq regenjas besteld. Deze zou over de stuur van een fiets gehangen kunnen worden zodat de benen droog blijven. Helaas is dat helemaal niet mogelijk. Het voorpand van de jas is hier te kort voor. De afstand tussen het zadel en het stuur is niet ongebruikelijk groot (zoals bij een moederfiets oid).
Ik heb daarom dezelfde dag nog een email gestuurd naar Futurumshop maar daarop kreeg ik de reactie dat ik de jas niet retour kon sturen omdat ik het gebruikt had.

Gewenste oplossing

Ik wil graag de jas retour doen en het aankoopbedrag terug gestort krijgen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Futurumshop.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Futurumshop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen