Klacht Gaggenau: Valstrik, gedwongen wingelnering.

Klachtnummer
# 301677
Gebruiker
Fam.VG
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Half jaar geleden voor m'n nieuwe keuken 2 nieuwe gaggenau ovens gekocht, waaronder een stoomoven. Nu blijkt dat we speciale gaggenau capsules nodig hebben om de stoomoven periodiek schoon te maken en te ontkalken. Schoonmaken en ontkalken mag natuurlijk alleen met deze middelen van Gaggenau, de aanschaf van deze zaken kost ons zo'n € 200/ jaar. Hierop is niet gewezen tijdens de, overigens plezierige en goede, productpresentatie vooraf. Het zal best ergens in de stukken gestaan, maar dan zeer verstopt (kleine lettertjes) en zonder vermelding van de forse prijs.

De oplossing

Goede en volledige product informatie vooraf ! Vertel het op de presentaties in hoofddorp !

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Gaggenau hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Gaggenau?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen