Klacht Gall & Gall: bestelling niet ontvangen

Klachtnummer
# 343046
Gebruiker
Stef
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Bierpakket besteld 19 december.
Nog steeds niet geleverd, wil hem inmiddels ook niet meer.
Reageren niet op e-mail en telefonisch onbereikbaar

De oplossing

Geld terug

1 reactie

  1. Auteur
    Gall & Gall
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer, mevrouw Kolkman,

    Vervelend om te horen dat het niet is gelukt met de bestelling in december. Onze klantenservice is overspoeld geweest met bestellingen in december. Toch zou ik u willen adviseren nogmaals contact op te nemen met de klantenservice, zij kunnen direct bij uw gegevens en kunnen ervoor zorgen dat het geld wordt teruggestort.
    Nogmaals onze excuses hiervoor.

Ook een klacht indienen over Gall & Gall?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen