Klacht GameQuest: Ongeautoriseerde SMS betalingen

Klachtnummer
# 470156
Gebruiker
Onyx Venator
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Het is tot mijn attentie gekomen dat ik vanuit het niets SMSjes ontvang om voor deze diensten te betalen. Dit terwijl ik het gehele bedrijf en zijn producten niet ken. Ik speel enkel maar een paar spellen maar die zijn niet via een andere partij aangeboden zoals in deze situatie.

Gewenste oplossing

Geld terug gestort krijgen zou een uitkomst zijn, maar niet nodig. Graag wil ik hiermee mensen waarschuwen die ook iets ontvangen van deze aanbieder. De dienst heb ik nu volledig afgemeld via Payinfo en hopelijk daar ook mee klaar te zijn. Op T-mobile de SMS diensten volledig uitgeschakeld.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat GameQuest hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over GameQuest?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen