Klacht Gamma: folder actie

Klachtnummer
# 183470
Gebruiker
Lendy
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ben tot drie keer toe naar gamma gereden voor de fiets uit de folder, tot drie keer toe is de fiets niet leverbaar of bestelbaar, al weken niet te krijgen maar wel braaf de actie weer plaatsen in de nieuwe reclame folder, ik ging ervan uit dat men een nieuwe levering had gehad maar de folder zou 16 weken ervoor al gedrukt zijn. Als service printen ze een A4 uit met vestigingen die nog een of meer fietsen zouden hebben, dan mag je zelf naar Den Bosch rijden om de fiets op te gaan halen, echter betrof dit een reparatie fiets dus niet voor verkoop. Een trieste actie van gamma.

De oplossing

Aangezien er niet voldoende fietsen zijn ingekocht zal er weinig oplossing komen, maar er kan wel een alternatief worden gezocht voor dezelfde prijs, of desnoods een compensatie voor de teleurstelling van de klant.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Gamma?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen