De klacht

De Gamma terpentine verpakking deugt niet.
Er zit een grote deuk in de 5 liter plastic flessen. Een kind kan zien dat daar iets niet goed is.
Waarschijnlijk veel te dunne verpakking of zo. De vroegere verpakkingen hadden dat nooit.
Ik heb dit gemeld aan de Gamma in Leusden en zij stellen dat het product oke is in een Gamma brief!!
Hoe kan een bedrijf zo klantonvriendelijk en stom reageren.
Graag wil ik een eerlijk antwoord en de actie die je van zo'n concern zou verwachten.
Theo Aarnink 0181-320447

De oplossing

Een publicatie in Consumentenbond omtrent de klachtenafhandeling van het Gamma concern in Leusden.