Klacht

Mijn klacht over het bedrijf Garciniacambogiabio Bioactive (GC) heeft een voorgeschiedenis:

A.Op 24-04-2017 heb ik € 7,50 verzendkosten overgemaakt aan het bedrijf GC om het afslankmiddel GC te bestellen.

B. Eveneens op 24-04-2017 heb ik € 68 overgemaakt aan GC om een tweede pakket van het middel te bestellen.

C. Op 25-04-2017 is er (onterecht, zie het onder A. gestelde) € 7,50 extra door GC van mijn rekening afgeboekt.

D. Op 27-04-2017 heb ik die € 7,50 terug laten boeken door mijn bank.

Voor pakket 1 (gratis kennismakingspakket) heb ik de verzendkosten betaald (zie A) ;
Voor pakket 2 heb ik het benodigde bedrag betaald (zie B).

Daarna heeft GC me ongevraagd een 3e pakket toegestuurd.
Dit pakket 3 heb ik meteen teruggestuurd met een briefje erbij dat ik geen verdere toezending wenste.

E. Op 27-06-2017 is onterecht € 68 door GC van mijn rekening afgeboekt. Ook dit bedrag heb ik natuurlijk door mijn bank laten terugboeken.

Verder heb ik nooit iets besteld of ontvangen, dus is het niet te begrijpen waar de "openstaande factuur bij GC" van € 68 op slaat.

Omdat ik meende dat de zaak geregeld was door de terugboeking van 27-06-2017 dacht ik het hierbij te laten.
Groot was mijn verbazing dat GC vervolgens op 30-10-2017 aan kwam zetten met incassobureau Parkincasso uit Veenendaal, dat meteen meende het “verschuldigde” bedrag te moeten verhogen met ruim € 40 (“Buitengerechtelijke incassokosten” e.d.) tot € 108.
Na nog een waarschuwing van gelijke aard (6-11-2017) dreigen ze op 15-11-2017 een juridische procedure tegen mij te starten en met een dagvaarding te komen!

U zult begrijpen: ik voel mij genept (zachtjes uitgedrukt).

Gewenste oplossing

Mijn wens is dat Garcinia en Parkincasso mij niet meer benaderen en lastigvallen.